Với phương châm “Sự hài lòng của khách hàng là thành công của
chúng tôi” , Công ty TNHH SX Hiếu Thuận luôn không ngừng hoàn thiện mình, không chỉ trong công tác chuyên môn mà còn không ngừng hoàn thiện nhân cách, tác phong của từng công nhân viên để ngày càng nâng cao được chất lượng phục vụ khách hàng. 
Là một công ty hoạt động với phương châm: sự hài lòng của khách
hàng là trên hết, lợi ích của người lao động được quan tâm, lợi ích của công ty được chú trọng, đóng góp có hiệu qủa vào sự phát triển của cộng đồng.
- Đối với khách hàng: Công ty TNHH SX Hiếu Thuận cam kết thoả mãn tối đa lợi ích của khách hàng trên cơ sở cung cấp cho khách hàng những sản phẩm tối ưu, chi phí có tính cạnh tranh.
- Đối với công nhân viên: Công ty TNHH SX Hiếu Thuận quan tâm đến cả đời sống vật chất và đời sống tinh thần của người lao động, đảm bảo mức thu nhập cao và ổn định, có cơ hội thăng tiến, người lao động được thường xuyên nâng cao trình độ nghiệp vụ.
- Đối với cộng đồng: Công ty TNHH SX Hiếu Thuận cam kết thực hiện tốt nghĩa vụ tài chính đối với ngân hàng Nhà Nước, luôn quan tâm
chăm lo đến công tác xã hội, từ thiện để chia sẻ khó khăn với cộng đồng.